to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numarası Aynı Anda İki İlde Görünüyor Ve Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6332649809747 takip numaralı gönderim, sistemde aynı anda iki farklı ilde görünmektedir. Canlı takipte önce kargonun yolda olduğu yazıyordu, ardından bir bakıyoruz Urfa’da, başka bir sefer baktığımızda Diyarbakır’da görünüyor. Buna rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmedi ve teslimat yapılmadı.
Takip ekranında hareketler görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargonun şu an nerede olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Üstelik gönderinin içinde ne olduğunu da bilmiyorum, hediye olduğu için bana söylenmedi ve bu belirsizlik ayrıca tedirgin ediyor.
Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunu, hangi il ve hangi şubede bulunduğunu ve ne zaman teslim edileceğini acil olarak öğrenmek istiyorum. Gönderimin kaybolmadan, daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
S. Berivan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34785190 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
