to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Kargo 7 Gün Yolda Ve Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile internet üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 6417585585861 takip numaralı kargom 7 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. 15 Nisan’dan beri Kütahya Tavşanlı’daki adresime ulaşmasını bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece genel cevaplarla geçiştirildim ve kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi alamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede Kütahya Tavşanlı’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35796220 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
