Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Takip Numaralı Gönderi Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Olarak İşaretlenmesi

ID:35049980

Aras Kargo Takip Numaralı Gönderi Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Olarak İşaretlenmesi

Elif

Aras Kargo

31 Ocak 21:33

375

Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6343737287438 takip numaralı gönderim, Kırıkkale Gündoğdu Şubesi tarafından 27.01.2026 tarihinde sistemde “SMS kodu ile teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir SMS kodu iletilmemiş, kod paylaşılmamış ve kargo tarafımdan teslim alınmamıştır.

Teslimat saatinde adreste bulunmama rağmen bana hiçbir arama yapılmamış, kapıma not bırakılmamış ve kargonun komşuya ya da bina görevlisine teslim edildiğine dair de herhangi bir bilgi verilmemiştir. Buna rağmen gönderinin teslim edilmiş gibi sistemde kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kargonun kime, nerede ve hangi kurye tarafından teslim edildiğinin net olarak tespit edilmesini, yanlış teslimatla ilgili ivedilikle inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Aras Kargo

31 Ocak 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35049980 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nidal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Hatalı İşlemle Teslim Edilmemiş Kargoyu Teslim Edildi Olarak Gösterdi

Nidal

Aras Kargo

23 Ocak 12:53

458

"."

1 Destek

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Adresinde Yok Deyerek Teslim Edilmediği İçin Çifte Kargo Ücreti Ve Mağduriyet

Eren

Aras Kargo

27 Ocak 14:53

620

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönderim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı...

Abdul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargomun Mağduriyetinin Giderilmesini Talep Ediyorum

Abdul

Aras Kargo

26 Kasım 2025 08:55

344

Kırıkkale Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 25 Ekim civarında sisteme “teslim edildi” olarak girildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Durumu bildirdikten sonra Aras Kargo tarafından iki kez...

A. A. sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Şube Yanıtsız

A. A.

Aras Kargo

15 Ocak 15:18

560

"Sorun çözüldü."

Aras Kargo’nun Onaysız Kapı Önüne Bırakma Ve Yanlış Teslimat Saati Şikayeti

Leman

Aras Kargo

09 Ocak 11:12

333

09.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinden şikayetçiyim. Sistemde teslimat saatim 12.45 olarak görünmesine rağmen kargom 10.32’de teslim edilmiş olarak işlenmiş. O saatte evde değildim, ancak kargo görevlisi beni aramadan, onayımı almadan kargoyu kapının ön...