to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sütlüce Şubesi üzerinden 6430505248460 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen “yoğunluktan getiremedik” denilerek teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda nazikçe durumu anlattım, telefona çıkan beyefendi not aldığını, kargoyu ertesi gün tekrar dağıtıma çıkaracaklarını ve sabah 9 gibi tekrar aramamı söyledi.
Belirttikleri gibi bu sabah saat 9’da yeniden aradım ve kargonun dağıtıma çıkarıldığını öğrendim. Ancak öğlen 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat olmayınca tekrar aradım. Bu defa da o bölgeye bakan arkadaşın tek kişi çalıştığı, bu yüzden gecikme yaşandığı ve kargonun akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Tüm gün evde olmama rağmen, az önce gelen bildirimde kuryenin beni bulamadığı yazıyordu. Gelen linkte “adresimdeyim” kısmına tıklamama rağmen kargom teslim edilmedi.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de evde olduğum halde “bulunamadı” bilgisi girilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce, herhangi bir bahane üretilmeden, adresime teslim edilmesini ve Sütlüce Şubesi personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Aras Kargo Sütlüce şubesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Aynı adrese gelen, ailemdeki farklı kişilerin kargoları da dahil olmak üzere en az 5–6 kez kargo, adrese hiç getirilmeden doğrudan şubeye yönlendirildi ve bizim şubeye gidip almamız gerektiği söylendi. Teslimat yapılmaması...
Aras Kargo Sütlüce Şubesi üzerinden gönderilen ve 5748*******68 takip numaralı kargom 2 Aralık’ta Sütlüce dağıtım şubesine teslim edildi. Sisteminde 3 Aralık’ta en geç teslim edileceği görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme almadım ve adresime geldiklerinde de aranma...
Aras Kargo’nun Sütlüce şubesine yönlendirilen 5751241008559 numaralı gönderimle yine benzer bir sorun yaşadım. Bugün dağıtıma çıkan kargo için kurye ya kapıyı hiç çalmadan ya da kapıyı çalıp ben kapıya gelene kadar beklemeden geri dönmüş gibi görünüyor. Telefonla da aranmadım ve kargo adrese hiç düz...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderim sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm geçen hafta kargoya verildi ve bana dağıtım için mesaj geldi. Ardından 1 Mayıs nedeniyle çalışılmadığını düşündüm, ertesi gün cumartesi olduğu için yine bir hareket olmadı. Pazartesi günü bilgi almak için aradığım...
Yorumlar