to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sürmene Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo İçin Hızlı Çözüm Talebi
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve içerisinde patik bulunan, 6031347587654 takip numaralı kargom, Trabzon Sürmene şubesinde olmasına rağmen evime getirilmiyor. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen “ulaşılamadı” olarak sisteme not düşülüyor ve her yeniden dağıtıma çıkarma talebimde yine aynı şekilde ulaşılamadı denilerek kargo teslim edilmiyor.
Şube, kargoyu eve getirmek yerine şubeye gelmem gerektiğini söylüyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde teslimat sağlanmadı. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Trabzon Sürmene şubesinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emirhan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34804942 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kuryeniz yine getirmedi sizi tebrik ederim Trendyol'a bildireceğim
