to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesindeki Sürekli Teslimat Gecikmesinden Mağdur Oldum
Aras Kargo Trabzon Ortahisar Avni Aker Şubesi üzerinden gönderilen 6477662879477 ve 6478373147266 takip numaralı kargolarımın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 12.08.2026 Çarşamba ve 13.08.2026 Perşembe günü teslim edilmesi gereken bu kargolar, halen daha sistemde “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.
Aynı şube ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı. Kargo takip ekranlarında da gönderilerimin günlerdir şube ve transfer süreçlerinde beklediği açıkça görünmektedir.
Aras Kargo’dan, öncelikle bu iki gönderimin ivedi ve gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini, ayrıca Trabzon Ortahisar Avni Aker Şubesi’nin teslimat süreçlerinin incelenerek bu tür tekrar eden gecikmelerin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli geciken teslimatlar sebebiyle zaman kaybı yaşadığımı ve mağdur olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36790323 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
