to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çiçek İçeren Gönderide Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile 6061787571028 takip numaralı gönderim Pazartesi günü yola çıktı, Çarşamba ve Perşembe günleri ise teslim edilmedi. Gönderi Trabzon Ortahisar Avni Aker şubesinde görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.
Her iki günde de “getiriyoruz” şeklinde mesaj atılmasına rağmen kargo adresime teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderinin içinde çiçek olduğu için zamanında teslim edilmesi benim için önemli ve aciliyeti bulunuyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36295329 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
