to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Kilitli Kargo, Acil Çözüm Talebi
Aras Kargo Avni Aker şubesiyle 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6455019187297 takip numaralı kargom günlerdir “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte firmayı 5 kez telefonla aradım, 2 kez talep açıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında da gönderimin uzun süredir şubede beklediği açıkça görülüyor.
Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kayra D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36515483 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
