Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo SMS Gelmediği İçin Teslimat Tercihi Değiştirilemiyor

98
Carbon'un Teşekkür Mesajı
“Hızlıca sorunumu çözdüler ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum.”

Aras Kargo’ya ait 6430697655662 numaralı gönderim için SMS yoluyla bilgilendirme mesajı alamadığım için teslimat türünü değiştiremiyorum. Gönderinin teslimat aşamasında olmalarına rağmen tarafıma herhangi bir kod ya da yönlendirme SMS’i gelmediği için sistem üzerinden tercih yapamıyorum.

Bu gönderinin ya kapıma bırakılmasını ya da aynı apartmandaki daire 21 numaralı komşuma teslim edilmesini istiyorum. SMS gelmeden de teslimat tercihi yapılabilmesini ve bu gönderimin belirtilen şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 10:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Carbon H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35966761 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Carbon
12 Mayıs 11:04

Hızlıca sorunumu çözdüler ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargonun Nerede Teslim Edildiği Belirsiz, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

61

"Teşekkürler"

Çözüldü

Teslim Edildi Olarak Belirtilen Kargo Adrese Ulaşmadı

296

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Aras Kargo’nun Aynı Şehirdeki Gönderiyi Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik

267

"Mehtap Hanıma teşekkür ederim 🌸ilgiliydi kendisi sorun çözüldü kolay gelsin"

Aras Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

266

Aras Kargo ile 6401723772561 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 18’inden beri kargoda ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Böyle Kargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Aras Kargo BöyleKargo Olmaz, 2 Kere Gelen Malzeme İkisinde De Darbe Almış

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aras Kargo Kargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Aras KargoKargoyu Bırakmak Yerine Direk Atmış

Profil fotoğrafı
Cansel
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri