Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Sefaköy Şubesinde Poşet Kıtlığı İşimi Zorlaştırıyor

34

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir işletme sahibiyim ve günde ortalama 20 kargo çıkışı yapıyorum. İstanbul Sefaköy Aras Kargo şubesine her gidişimde kargo poşeti istememe rağmen, çalışanlar poşetleri “bize de sayılı veriyorlar” diyerek sınırlı sayıda veriyor. Bu nedenle ürünlerimi çoğu zaman kutu ile göndermek zorunda kalıyorum ve hem görüntü olarak çirkin duruyor hem de işimi zorlaştırıyor.

Yaklaşık 1 aydır aynı sorun kesintisiz devam ediyor. Yurtiçi, Sürat, MNG gibi diğer kargo firmalarına toplu kargo götürdüğümde hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamıyorum, fazlasıyla poşet veriyorlar ve bunun için diyaloğa bile girmek zorunda kalmıyorum. Sadece Aras Kargo Sefaköy şubesinde bu sıkıntı ile karşılaşıyorum ve bu durum beni hem işimden soğuttu hem de markaya karşı güvenimi tamamen kırdı.

Artık gelen siparişlerimi doğrudan Yurtiçi Kargo ile göndermeye başladım ve bir daha Aras Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum. Aras Kargo’dan beklentim, özellikle Sefaköy şubesinde esnafa ve e-ticaret satıcılarına yeterli sayıda poşet verilmesi, bu konuda net ve sürdürülebilir bir düzenleme yapılması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

16 Haziran 00:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hasan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36266874 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo Fethiye Ölüdeniz Şubesinde Sürekli Poşet Eksikliği Ve Personel İlgisizliği

219

Ben e-ticaret yapıyorum ve ortalama günde 100, bazen bu sayı 250-300'e çıkı...

Aras Kargo’da Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Çelişkili Bilgi

158

İstanbul Beykoz’da Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ürünlerden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Teslim Etmeme Ve Kaba Üslup

Aras Kargo TeslimEtmeme Ve Kaba Üslup

Profil fotoğrafı
Merve
Aras Kargo Ürünleri Kırık Getirip Teslim Ediyor Ve Arkasında Durmuyor

Aras KargoÜrünleri Kırık Getirip Teslim Ediyor Ve Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Bereket
Aras Kargo İçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Aras Kargoİçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Kargo Poşetsiz Gönderi Kabulü

Aras Kargo KargoPoşetsiz Gönderi Kabulü

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri