to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta internet üzerinden şarjlı vidalama cihazı siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo Sapanca Şubesi ile gönderildi. 10 Şubat saat 18:13’te “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ve teslim alan kişi olarak da ben görünüyorum. Ancak o saatte henüz işten eve gelmemiştim ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderime ait Aras Kargo takip numarası 6351 1891 3578 8’dir.
Aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Birinde kargomu iptal etmek zorunda kaldım, diğerinde ise “tekrar getiremeyiz, kendiniz almazsanız iade olur” denilerek bebeğime aldığım beşiği şubeye gidip kendim teslim almak zorunda bırakıldım. Yani bu yaşadığım üçüncü sorun ve artık aynı problem sürekli tekrar ediyor.
Sapanca şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar. Satın aldığım internet firması üzerinden 10 Şubat akşamı bir kayıt oluşturdum fakat henüz geri dönüş yapılmadı. Hem 3.995 TL değerinde bir ürünüm fiilen ortada yok, hem de sistem üzerinde teslim edilmiş görünüyor.
Ürünümün gerçekten bulunup en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini ve bu şube ile aynı problemi tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılarak benzer hataların bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Aras Kargo Sapanca şubesinin Arifiye Cumhuriyet Mahallesi’nden sorumlu dağıtım personelinin tutumundan uzun süredir ciddi şekilde rahatsızım. İlgili personel, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi son derece vurdumduymaz davranıyor ve hiçbir kargoyu, boyutu ne olursa olsun daire kapısına getirmiyor, bina girişine bırakıp gidiyor.
Teslimatlarda ne teslimat kodu alıyor ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıyor. Yaşadığım site içinde zaman zaman komşularımın kargolarının yanlış bloklara bırakıldığına şahit oluyoruz, bu durumları site WhatsApp grubunda birbirimizi uyararak çözmeye çalışıyoruz. Ancak 25.03.2026 tarihinde bardağı taşıran bir olay yaşandı; bu kez tamamen başka bir adrese ait 3 kargo, sadece kapı numarası ve blok ismi benzer diye bizim binanın girişine bırakılmış. Muhtemelen şu an bu kargoların gerçek sahipleri gönderilerini nerede diye arıyorlar.
Daha önce de benzer sorunları Şikayetvar üzerinden ve Aras Kargo genel merkezini arayarak bildirdim; buna rağmen aynı kişinin aynı şekilde teslimat yapmaya devam etmesi artık kabul edilemez bir hale geldi. Kimsenin ekmeğine engel olmak istemem ancak herkes yaptığı işe saygı göstermeli; eğer bu saygı gösterilmiyorsa o iş hak edilmiyor demektir.
Arifiye Cumhuriyet Mahallesi’indeki dağıtım süreçlerinin ve ilgili personelin davranışlarının acilen incelenmesini, kargoların yönetmeliklere uygun şekilde daire kapısına teslim edildiği, teslimat kodu veya imza alındığı, yanlış adrese kargo bırakılmadığı bir düzenin sağlanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün 5 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bana hiçbir şekilde “kargonuz teslim alındı” ya da “dağıtıma çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün, 11 Şubat’ta ise Aras Kargo Sapanca şubesinde çalışan bir kişinin şahsi numarasından “...
Aras Kargo Sapanca Şubesi üzerinden gönderilen 5725*******83 numaralı kargom, evde olmama rağmen çeşitli bahanelerle teslim edilmedi. Kargomun şubeye ulaştığına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ancak 5 gün sonra haberim oldu. Üstelik, kargoyu almam için bana oldukça uzak bir ilçeye gitmem...
Aras Kargo ile ilgili olarak 6332881280804 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargomun içinde şarj aletim bulunuyordu ve 8 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi, gecikmeye dair de hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Şarj aletine acil olarak ihtiyacım olmasına...
Aras Kargo Sapanca şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. “Kargom nerede” sorgulaması yaptığımda ikamet ettiğim adrese dağıtım yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine adres değişikliği yapabilmek ve kargomun teslim edilmesi için şubeye ve ilgili hatlara ulaşmaya çalıştım ancak hiçb...
Aras Kargo Sapanca Şubesi yurt dışından gelen kargomu teslimatta görünmesine rağmen şubeye 10 dakika mesafede olan adresime teslim etmeyip, üstelik hiçbir bildirimde bulunmadan iade ediyor ve ben bunu şubeye gittiğimde öğreniyorum. Kargomun neden iade edildiğini sorduğumda biz bilemeyiz diyen yetkil...
Yorumlar