Aras Kargo Samanlı Şubesi Kargoyu Tarafıma Ulaştırmıyor.

4225123766575 numaralı kargom 29/01 de bana teslim edilecekti. Annemle bütün gün evdeydik. Dağıtıma çıktı mesajı gelmedi, internetten öğrendim. Pencereden aracın geldiğini gördüm, kurye araçtan indi, binanın fotoğrafını çekip bindi gitti. Ne telefonla arandım ne de zile bastılar. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü internette şubenin numarasını bulamadım. Web sitesine ulaşılamıyor diyordu. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum bu yeterli olmadı. Ertesi gün tekrar aradım. Şubeye ulaştılar, sonra oradan biri bana dönüş yaptı perşembe günü yani 01/02 tarihinde iki kargomun da bana ulaştırılacağı söylendi. Dun kargo arabasını balkonda bekledim. Neden balkonda aracı beklemem gerekiyor? Aracı görünce aşağı indim yan binaya paket bıraktılar. Araba donup gidecekti el salladım önlerine çıktım. Belli ki yine kargoyu bana teslim etmeden gideceklerdi. Gelen kargolardan birini teslim ettiler diğerinin şubede olduğunu ve cumartesi getireceklerini söylediler. Bugün numarayı arıyorum kargoyu satıcıya iadeye gönderdiklerini söylüyorlar. Sisteme de 2 gün sonra beni arayıp ulaşamadıklarını yazmışlar. Ben simdi dava etsem beni aramadıkları arama kayıtlarında çıkacak. Ben o paketin acilen bana ulaşmasını istiyorum. Hiçbir şekilde çözüme yanaşmıyorlar. Hatalarını kabul etmedikleri gibi bir de beni suçlu çıkartmaya çalışıyorlar.