Aras Kargo Saka Şubesi'nden Kargolarım Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Ferhat · 2025-10-06T15:29:03+03:00

Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo Saka Şubesi’nden kargolarım teslim edilmiyor. Adrese teslim olarak kabul edilen ürünler, “teslimat dışı” denilerek dağıtıma çıkarılmıyor. Zaman zaman kargomu almak için şubeye gidiyordum, ancak son gidişimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin açık göründüğü söyleniyor, şubeyi aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun nerede olduğunu ve şubenin neden kapalı olduğunu öğrenemiyorum. 5687*******11 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, kargolarımın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Şubenin nerede olduğu ve kargolarımın durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Ferhat Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33870825 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü