Çözüldü: Aras Kargo Sakarya Saka Şubesi Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Aynur · 2025-09-25T10:06:50+03:00

23 Eylül’den bu yana Aras Kargo Sakarya Saka şubesiyle sürekli olarak sorun yaşıyorum. 5198*******18 takip numaralı gönderim için bana, kargomu şubeden saat 09:00-17:00 arasında almam gerektiğiyle ilgili mesaj geldi. Oysa kargom henüz dağıtıma çıkmamıştı. Şubeyi aradığımda, daha önce de aynı şekilde bir sorun yaşadığımı ve aradığımda ancak dağıtıma çıkarıldığını belirttim. Bu ikinci kez başıma geliyor ve her defasında ısrarla arayarak kargomu teslim almaya çalışıyorum. Son olarak 23 Eylül’de başlayan bu süreçte, 2 gün önce şubeyle görüşmeme rağmen kargom hala adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kargonun içeriği giyim ürünüdür ve teslimat adresim Sakarya’daki mevcut adresimdir. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Aynur E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33770724 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Aynur

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo Sakarya Şubesi Teslimat Ve İletişim Sorunları

Burcu

Aras Kargo

347

"Ürünü teslim aldım. Maalesef iade etmem gereken bir ürünmüş fakat uğraşmak istemiyorum. Bu süreçte yakından ilgilenen B**** beye teşekkürlerimi sunuyorum kendisinden tekrar problem yaşamayacağıma dair gerekli bilgilendirmeleri de aldım. Umarım bir daha problem yaşamam."

1 Destek

1 Yorum

Aras Kargo Sakarya Saka Şubesi'nde Süregelen Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Cemre

Aras Kargo

218

Aras Kargo Sakarya Saka Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgeye kargo getirmiyorlar, ancak siparişleri kabul etmeye devam ediyorlar. Her siparişimde, kargonun dağıtıma çıktığı gösteriliyor fakat teslimat yapılmadan şubede bırakı...

1 Yorum

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Şube İlgisizliği

Evin

Aras Kargo

216

16.09.2025 tarihinde Aras Kargo #9745361315 numaralı gönderim, Sakarya Saka Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Adres uzaklığı gerekçe gösterilerek teslimat yapılmadı, ancak sistemde "teslim edildi" bilgisi girildi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, iki...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-sube-ilgisizligi-1.pdf

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Bir Aydır Kayıp

Fatmanur

Aras Kargo

557

4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...

Aras Kargo Teslimatlarım Sürekli Eve Getirilmiyor, İletişim De Sağlanamıyor

Enes

Aras Kargo

171

Aras Kargo Sakarya Saka Şubesi ile her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. 25.08.2024 tarihinde 5670*******48 takip numaralı kargom yine eve getirilmeden, “şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderildi. Şubeyi hem sabit hem cep numarasından defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta çoğu za...