to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sahte Teslimat İddiası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo kargomu bana teslim etmek için adresime gelmeyip adresime geldiğini iddia eden bir mesaj attı ve benden habersiz bir şekilde satın aldığım kargomu iade etme skandalını yaşattı; zaten küçük bir ilçede yaşıyorum, bir de bayram öncesi yeniden sipariş oluştursam yetişmeyecek. Mağdur oldum. "Geldik, yoktunuz" diye bir mesaj atmışlar ve geldiklerine dair fotoğraf çekmişler ama fotoğraf filan yok çünkü utanmadan yalan söylüyorlar. Yardım almak için ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına cevap vermiyorlar. Kısacası Aras Kargo hem işini çok kötü yapıyor hem de müşteri hizmetleri yok. Neresinden tutsanız dökülüyor; çok rezil ve kötü bir firma. Bir daha asla sipariş oluşturmayacağım.
Sayın Altay Z. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36055086 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
