to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden verdiğim 6397240453179 numaralı siparişim için bugün Altıeylül Aras Kargo şubesine bağlı kurye adresime gelmiş, o sırada telefonu açamadım. Hemen ardından ben geri aradığımda, “Geliyorum aşağı, bırakın.” dememe rağmen görevli personel kaba bir üslupla kargoyu adrese getiremeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi.
Telefon konuşmasındaki tavrı ve konuşma tarzı son derece saygısız ve kırıcıydı. Ayrıca normalde kargoların en az iki kez dağıtıma çıkarılması gerekirken, görevli sadece bir kez dağıtıma çıktıklarını ve tekrar getiremeyeceklerini belirtti. Bu durum hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Aras Kargo’nun ilgili personeli üslup ve davranışı konusunda uyarmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını, ayrıca kargoların olması gerektiği gibi en az iki kez dağıtıma çıkarılması konusunda gereken düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep’te Aras Kargo kuryesiyle bugün yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kurye beni aradığında evde olmadığımı, kargonun alt komşuma teslim edilmesini rica ettim. Buna karşılık olarak “Alttaki evde olsa sizi aramazdım zaten” şeklinde son derece kaba ve agresif bir cevap verdi. Sanki kargo ...
Bugün saat 11.30 civarında Aras Kargo görevlisinden bir telefon aldım. Telefonu açtığımda herhangi bir selamlama ya da kendini tanıtma olmadan doğrudan “alo Aras Kargo, teslimat kodunu söylesene” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Teslimat kodunu verdim, ardından “tamam 5 dakik...
19.09.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Aras Kargo’nun 5681*******61 numaralı gönderiminin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kargoyu 2. Kata çıkarmak istemedi ve teslimat için birinin aşağıya gelmesi gerektiğini söyledi. Evde başka kimse olmadığını, evin zaten 2 katlı olduğunu ve...
Aras Kargo ile ilgili olarak 5753315700164 ve 5753355775578 takip numaralı gönderilerimin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Üç gündür bu kargoların bana ulaşmasını bekliyorum. Her gün saat 16.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, akşam saat 18.00 gibi ise “yetişemedik” mesajı gönderiliyor. B...
Yorumlar