Aras Kargo Paketlerim Açık Alana Bırakılıyor, Daire Kapısına Teslim Edilmiyor

Orhanlı ve Kaynarca Aras Kargo şubelerinin teslimatlarıyla ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargolarım hiçbir şekilde kapıma getirilmiyor, direkt olarak sitenin güvenliğine bırakılıyor. Ne geldiklerinden ne de gittiklerinden haberim oluyor, kargomun geldiğini ancak güvenlikten tesadüfen öğreniyorum. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi 19 Ocak’ta Kaynarca şubesi üzerinden gelen ağır bir koliyi de yine hiçbir bilgilendirme yapmadan güvenliğe bırakmışlar. Özellikle hamile olduğum için bu koliyi evime çıkarmakta çok zorlandım. Bu özel durumum olmasa bile, kargom güvenliğe bırakılacaksa bile mutlaka benimle iletişime geçilip onayım alınarak bırakılması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum sadece bana özel de değil, sitedeki diğer komşular da aynı sorunu yaşadıklarını ve kronik bir problem olduğunu söylüyorlar. Artık bu nedenle özellikle Aras Kargo teslimatlı ürün sipariş etmemeye başladık. Teslimatlarımda evde isem kargolarımın mutlaka daireme kadar getirilmesini, güvenliğe bırakılacaksa bile öncesinde benimle iletişime geçilip açık onayım alınmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu uygulamanın acilen düzeltilmesini istiyorum.