to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi: Kısa Mesafede Kargo Hâlâ Yolda
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. 01.09.2026 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 6488009419024 olan araç spoiler ışığı içeren gönderimin tahmini teslim tarihi 02.09.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ sadece “yolda” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Gönderim ile teslimat noktası arasındaki mesafe yaklaşık iki yüz kilometre olmasına rağmen, kargom beklenen sürede tarafıma ulaştırılmadı.
Teslimat süresinin bu kadar kısa bir mesafede uzaması ve kargonun günlerdir “yolda” görünmesi mağduriyet yaratmaktadır. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36957810 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüme ulaşmadı
