Aras Kargo Manavgat Şubesinde Resmi Kuruma Teslimat Reddi Ve Zorunlu Şube Ziyareti

Aras Kargo Antalya Manavgat şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat problemi yaşıyorum. Adresim resmi bir kurum olmasına rağmen yaklaşık son 6 aydır her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen saat 18.00 civarında aranıp sanki adreste değilmişim gibi “adresinizde misiniz” denilerek, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan doğrudan şubeye geri götürülüyor.

İlçede tek şubeleri olduğu için mecburen bu şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Şubenin yeri Manavgat’ta oldukça ücra bir noktada, yolu kötü, araç bırakacak düzgün bir yer yok. Aracı bırakıp firmaya yürürken de yol şartlarından dolayı her seferinde ayakkabılarımız çamur içinde kalıyor. Üstelik bu gönderileri kargo ücreti ödeyerek alıyorum ve kargo firması seçme şansım olduğunda zaten Aras Kargo’yu tercih etmiyorum.

Bu konuyu defalarca kez şubeye ilettim ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı, çalışanların da durumla ilgili bir hassasiyet gösterdiğini hissetmiyorum. Resmi kurum adresine teslimatın gerçekten adrese yapıldığı, keyfi şekilde şubeye geri çekilmediği ve bu şube için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.