to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurye Saygısızlığı Nedeniyle Okulda Yaşanan Mağduriyet
Hatay Arsuz’da bulunan Aras Kargo şubesi aracılığıyla, çalıştığım koleje genel merkezden vıp Tam Bilgi Yayınları tarafından gönderilen ve ödemeli olan kitap kolisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 10.10.2026 günü saat 10:28 civarında gelen kargoda, hem bizden ödeme alınmasına rağmen hem de kurye personeli İ***** T**’in son derece saygısız ve üslupsuz bir tavır sergilemesi beni rahatsız etti. Kurye, okul ortamına ve kurumsal yapıya hiç yakışmayacak bir şekilde konuştu.
Ödemesini yaptığımız, 860886988120 takip numaralı kargo ile hem maddi hem de manevi mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eğitim kurumu olarak düzenli kargo alan bir okuluz ve böyle bir davranışla karşılaşmak istemiyoruz.
Aras Kargo’dan, özellikle Hatay Arsuz bölgesinde görev yapan ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin üslubu konusunda uyarılmasını ve bundan sonra benzer bir saygısızlıkla karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Kader T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37265409 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Cevap veriyorsunuz ama çözüm bulamıyorsunuz Aras Kargo'nun kuryelerin personelleri çok saygısız ve terbiyesiz
