Aras Kargo Kumluca Şubesinde Adrese Teslim Sorunu Ve İşletme Bulunamama Şikayeti

Aras Kargo’nun Antalya Kumluca şubesindeki personel ve kuryelerin tavrından ve hizmetinden son derece şikayetçiyim. Adrese teslim olarak gelen kargolarım için sürekli “şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderiliyor ve teslimat yapılmıyor. Oysa kargolar için açık adresimi net şekilde veriyorum.

Yaklaşık 30 yıldır aynı adreste faaliyet gösteren, bölgenin tek fırını olan iş yerimi bulamadıklarını iddia ediyorlar. İşletmem Google’da, haritalarda ve yan uygulamalarda açıkça görünüyor olmasına rağmen, buna rağmen “işletmeyi bulamadık” bahanesi öne sürülüyor. Aynı sorunu sadece ben değil, Kumluca’da pek çok kişi Aras Kargo’dan sürekli yaşadığını söylüyor.

Defalarca bu durumla karşılaştım ve toplamda en az 5 siparişimde aynı problem oluştu. Şubeye ve görevlilere bildirdiğimde de yine işletmeyi bulamadıklarını söylemekten başka bir açıklama yapılmadı ve çözüm üretilmedi. Bu yaşadıklarımdan dolayı artık siparişlerimi Aras Kargo ile değil, PTT Kargo’ya yönelteceğim. Adrese teslim hizmeti aldığım halde, kargolarımı şubeye gitmek zorunda bırakılmadan iş yerime getirilmesini ve Kumluca şubesindeki bu lakayıt ve sorumsuz çalışmanın düzeltilmesini istiyorum.