Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Telefon Engellemesi Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Telefon Engellemesi Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Telefon Engellemesi Nedeniyle Mağduriyet
profile
19 Mayıs 20:51
13

Aras Kargo 6434411490370 takip numaralı kargom 19 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kumluca şubesine ulaştı. Dağıtıma çıkaran kurye beni telefonla arayıp “Kargonuzu getiriyorum, evde misiniz? ” diye sordu, ben de evde olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 saat sonra kargo takibine baktığımda, sisteme başka bir binanın fotoğrafı yüklenmiş ve “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüştü.

Kuryeyi tekrar aramaya çalıştığımda telefonumu engellediğini gördüm. Kargomun içinde yemek masası bulunuyordu ve bu şekilde yanlış bilgi girilmesi ve ulaşılmaz olunması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Konuyu Kumluca şube müdürüyle de görüştüm ancak kargoyu getirmeyen kuryeyi savunmaya devam etti. Sisteme yüklenen bina fotoğrafı ile benim oturduğum binanın fotoğrafının farklı olduğunu özellikle belirttim, WhatsApp üzerinden de fotoğrafları gönderdim, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ayrıca kargonun daire kapıma değil, bina girişine bırakılacağını söylediler. Hem yanlış beyan, hem iletişimsizlik hem de teslimatın bina girişine bırakılmak istenmesi nedeniyle Aras Kargo’yu kullandığım için pişman oldum ve kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Kargomun adresime düzgün şekilde teslim edilmesini, ilgili kurye ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuzluğun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Antalya Kumluca Şubesinde Evde Yok İddiasıyla Sürekli Teslimat Sorunu

profile
14 Ocak 19:20
339
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Kayıtlar

profile
06 Nisan 19:09
379

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri