to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırşehir Şubesinde Bahçe Salıncağı Kargomun 10 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi
Aras Kargo Kırşehir Merkez Şubesi aracılığıyla gelmesi gereken kargomun içinde bahçe salıncağı bulunuyor ve 2 Temmuz’dan beri kargom şubede bekletiliyor. Her aradığımda “bugün çıkacak, yarın çıkacak” denilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kargom hala adrese teslim edilmedi.
Sürekli oyalandığım ve net bir bilgi alamadığım için hem zaman kaybı yaşıyor hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
Sayın Şeyma B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36483218 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
