Aras Kargo Kırıkkale Şubesinden Acil Teslim Edilmeyen Boya Kargosuna Hızlı Çözüm

Aras Kargo Kırıkkale şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 6447052818890 takip numaralı kargomun 13 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

İçinde boya malzemeleri bulunan bu kargoyu tatile gitmeden önce işlerimi halledebilmek için özellikle erkenden sipariş etmiştim. Ancak üç gündür hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, buna rağmen kargomla ilgili somut bir gelişme olmuyor ve herhangi bir açıklama ya da net bir teslimat bilgisi de alamıyorum.

Üstelik bu yaşadığım sorun ilk değil. Daha önceki bir gönderimde de kargom adresime getirilmemiş, merkezi aramadan teslimat yapılmamış ve adresimin taşıma alanları dışında olduğu söylenmişti. Oysa ben Aras Kargo merkezine araçla yaklaşık 10 dakika mesafede oturuyorum ve buna rağmen sürekli teslimat sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım tekrar eden bu mağduriyetlerin giderilmesini, kargomun derhal adresime teslim edilmesini ve adresimle ilgili sistemsel bir sorun varsa bunun da kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.