to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırık Klima Teslimatı Ve İade Sorunu
N11'den bir mağazadan klima aldım. Aras Kargo, klimayı kırık olarak getirdi. İade etmeye çalışıyorum ancak ürünü Aras Kargo iade bile ettirmiyor. 5188*******77 takip numaralı kargomu bir haftadır elinde rehin tutuyor, dağıtıma çıkarmıyor. Böylece N11 ve N11'deki EPA Teknoloji isimli mağaza da değişim işlemini devam ettiremiyor. Aras Kargo beni bu süreçte mağdur etti. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim, CİMER'e de yazacağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Sayın Ebubekir Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33226545 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
