to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargomun Teslimatı Başakşehir Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekliyor
Aras Kargo ile gönderilen 7260038477252133 takip numaralı kargom 31 Ekim tarihinden bu yana Başakşehir transfer merkezinde bekliyor ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen bir günde teslim edilmesi gereken kargo günlerdir teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında gönderimin hâlâ transfer merkezinde olduğu ve tahmini teslim tarihinin geçtiği açıkça görülüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Adım G***** G*****, telefon numaram 0544 *** ** 87. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülsen G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37468791 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
