to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargom Transfer Merkezinde Takılıyor, Teslim Tarihi Kaçırıldı
Aras Kargo ile gönderilen 6466045409270 takip numaralı kargom 18 Temmuz saat 13.30’dan bu yana İstanbul İkitelli transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Planlanan teslim tarihi 20 Temmuz olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ İstanbul’da gözükmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumda.
Kargonun günlerdir aynı transfer merkezinde beklemesi ve tahmini teslim tarihine uyulmaması sebebiyle mağdur oldum. Gönderimin bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Kuzey G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36581454 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
