to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo, Karadiken Mahallesi’ni Teslimat Dışı Bölge Olarak Değerlendirmeye Devam Ediyor
Bugün Aras Kargo Bartın şubesi üzerinden 6422650277273 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karadiken Mahallesi No: 39, Abdipaşa Beldesi, Ulus/Bartın adresimde olmama rağmen kargom adresime teslim edilmiyor.
Daha önce bu adres köy olarak geçiyordu; ancak 10 yıldan fazladır belediyeye bağlı bir mahalle olmasına rağmen Aras Kargo bu mahalleyi teslimat dışı bölge olarak değerlendiriyor. Adresimin resmi olarak mahalle statüsünde olmasına rağmen kargonun hâlâ teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Aras Kargo’nun Karadiken Mahallesi’ni teslimat bölgesi kapsamına almasını, gönderilerimin adresime kadar getirilmesini ve bundan sonra aynı gerekçeyle kargo teslimatı yapılmaması sorunuyla tekrar karşılaşmamayı talep ediyorum.
Sayın İrfan Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35834020 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Teslim noktası içinde olan başka adrese bıraktılar.
