Aras Kargo Kapıdan Dışarı Bırakıyor, Daire Kapısına Teslim Etmiyor

Tekirdağ Çerkezköy Papatya Şubesi Aras Kargo ile uzun zamandır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ne sipariş edersem edeyim, kargolarım sürekli apartmanın dış kapısının önüne bırakılıyor, hiçbir şekilde 3. Kat 7 numaradaki dairemin kapısına kadar çıkarılmıyor. Bu durum bir kez değil, defalarca ve sürekli tekrarlanıyor.

Kargo görevlisini daha önce özellikle uyardım ve kargoları yukarı dairemin kapısına kadar getirmesini istedim, buna rağmen aynı şekilde davranmaya devam ediyor ve teslimatı yukarı çıkarmaya tenezzül etmiyor. Bu şekilde bırakılan kargolarımın kaybolma riski de var ve her seferinde tedirgin oluyorum.

Daha önce de bu konuyla ilgili size şikayette bulundum, gereğinin yapılacağını söylediniz ancak bugüne kadar hiçbir değişiklik olmadı, müşteri hizmetleri de Papatya şubesini arayıp uyarıda bulunacaklarını iletmelerine rağmen sonuç alamadım. Hem şubeden hem de markadan artık ciddi anlamda şikayetçiyim ve bu sebeple Aras Kargo’yi bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Kargolarımın apartman dış kapısına bırakılmadan, dairemin kapısına kadar getirilerek teslim edilmesini, Papatya şubesindeki ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.