to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kapı Teslimi Sürekli Bakkala Bırakılıyor
Aras Kargo Trabzon Sürmene bölgesinde teslimatlarla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Adresimde özellikle kapıma teslimat yapılmasını belirttiğim halde kargolarım çoğu zaman bakkala bırakılıyor. Kargomun açık ve net olan adrese, kapımın önüne getirilmesini istiyorum.
Daha önce bu durum için şikayette bulundum, o şikayetten sonra bir süre kapıma teslim etmeye başladılar ancak sonrasında tekrar bakkala bırakmaya döndüler. En son bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve kargom yine bakkala bırakıldı.
Her seferinde aynı problemi yaşamak istemiyorum. Kargolarımın artık istisnasız şekilde tam adresime, kapıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasemin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35782915 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgilendiğiniz için teşekkürler
