Aras Kargo Kapı Teslimatını İhmal Ederek Paketi Bina Girişine Bıraktı

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Antalya Manavgat’ta Sarılar mevkine dağıtım yapan şube tarafından 15.09.2026 tarihinde yapılan teslimatta ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmayacağımı belirterek kargonun kapıma bırakılmasını istedim, telefonda arayan görevliye özellikle bunu söyledim ve daire numaramı paylaştım, kendisi de bunu yapabileceklerini söyleyerek onay verdi.

Ancak buna rağmen kargom üçüncü katta bulunan dairemin kapısına bırakılmak yerine, bina girişine adeta fırlatılıp bırakılmış. Paketimin bu şekilde özensizce ve rastgele bir noktaya bırakılması hem güvenlik açısından hem de ürünün zarar görmesi ihtimali bakımından beni son derece rahatsız etmiştir. Bu durum Aras Kargo’nun teslimat konusundaki ciddiyetsizliğini ve kalitesiz hizmet anlayışını açıkça göstermektedir.

Gönderi numaram 6494605299481’dir. Kuryenin bu sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, ilgili şubenin bu tür teslimatlarda daha dikkatli olmaya zorunlu tutulmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.