Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo İzmir Nokta Şubesi'nde Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet

Gülşah
08 Ağustos 16:03
290

Aras Kargo İzmir Nokta Şubesi ile sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. 5659*******68 takip numaralı kargom, 6 Ağustos’tan bu yana teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen 3 gündür “uğranıldı, not bırakıldı” deniyor; fakat ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de zilim çalındı. SMS bilgilendirmesi de yapılmıyor. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen teslimat sağlanmıyor.

Daha önce de aynı şubeden “desi daire kapısına uygun değil” bahanesiyle 12 desilik kargom yukarı çıkarılmamıştı. Oysa Aras Kargo’nun kurallarına göre 30 desiye kadar olan kargolar daireye teslim edilmeli. Şube, müşteriye yanlış bilgi veriyor ve teslimatı gerçekleştirmiyor. Şu an beklediğim kargo köpek maması ve acil ihtiyaç; mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Genel müdürlüğe de şikayet kaydı oluşturdum, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Benzer sorunları defalarca yaşadım ve artık çözüm bekliyorum. Kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse tazminat davası açacağımı da belirtmek isterim.

Gülşah
08 Ağustos 15:59

Şubedeki Bilal Bey çözdü. Süreçle ilgili ne yaşandığını ne olduğunu doğru bir şekilde anlatan tek kişi Bilal Bey'di. Bütün Aras Kargo kendisinden biraz feyz alır umarım.

08 Ağustos 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gülşah
13 Ağustos 16:11

Sadece D***Hanım, B***Bey ve D*** Bey'e teşekkür ederim. Aras Kargo'nun marka kimliğini Aras Kargo'dan daha çok önemsiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Katre sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti

Katre
09 Eylül 13:27
171

Aras Kargo Teslimatında Aranmadım Kargom İade Edildi Mağduriyetim Çözülmedi

Dilek
09 Ağustos 15:32
122
Aras Kargo Teslimatında Aranmadım Kargom İade Edildi Mağduriyetim Çözülmedi
3
Erdem sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Gaziemir Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

Erdem
30 Temmuz 18:17
265
Aras Kargo Gaziemir Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri