to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Issıkgöl Şubesinden Bilgi Almadan Mağazaya Bırakılan Kargo
26.10.2026 tarihinde saat 11.43’te Aras Kargo Issıkgöl şubesinden gelen 6517128772369 takip numaralı kargom, evime gelinmesine rağmen zile dahi basılmadan, benim hiçbir şekilde iletişimimin bulunmadığı alt kattaki bir dükkana haberim olmadan bırakılmıştır. Teslimatın bana yapılmadığını fark edince Aras Kargo ile görüştüğümde, kargonun bu dükkana bırakıldığını telefon görüşmesi sonucunda öğrendim.
Evde olmama ve iletişim bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen kargomun bana ulaşmadan, onayım alınmadan üçüncü bir kişiye bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de teslimat sorumluluğu açısından ciddi bir ihmal niteliğindedir.
Aras Kargo’dan, başta Issıkgöl şubesi olmak üzere, bundan sonraki tüm gönderilerimde kargolarımın benim onayım ve bilgim olmadan evime yakın ya da farklı adreslere kesinlikle bırakılmamasını ve teslimatların yalnızca bana yapılmasını, bu konuda da gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Abdullah K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37400801 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
