to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslim Edilmesi Gereken Kargo Adreste Bulunamadı
12.08.2026 tarihinde Aras Kargo’dan gelen SMS’e göre aynı gün teslim edilmesi gereken 6071837549726 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Sistem üzerinden ve SMS bildiriminde “adreste bulamadık” ifadesi yer almasına rağmen, gün boyunca evden ayrılmadım ve herhangi bir şekilde ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak teslimat için iletişime geçildi.
Buna rağmen gönderinin en yakın esnaf/dolap noktasına bırakılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Adreste olduğum halde “adreste yok” şeklinde işlem yapılmasını ve kargomun adrese getirilmemesini kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede, hiçbir ek koşul öne sürülmeden kayıtlı ev adresime teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36787570 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
