Fethiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Sorunu Ve Şube Mağduriyeti
Fethiye
24 Ekim 2025 18:51
336"😔. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Hekimdağ Şubesi'nde İlgisiz Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet
Ece
23 Ağustos 2025 14:13
297Aras Kargo Hekimdağ Şubesi’nde bugün sabah 10.00-11.00 saatleri Arasında yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Takip numarası 5668*******96 olan önemli bir kargomun teslimat saatini öğrenmek için önce şubeyi aradım. Telefonda görüştüğüm kısa kıvırcık saçlı kadın çalışan, yardımcı olmak yerine lakayıt ve ilgisiz bir tavır sergileyerek bilgi vermedi. Hamile olmama rağmen, bu ilgisizlik nedeniyle şubeye gitmek zorunda kaldım.
Şubeye gittiğimde ise aynı çalışan, bu kez de “hamileliğini kullanma” şeklinde ters ve uygun olmayan bir üslupla konuşmaya devam etti. Neyse ki başka bir çalışan (sarışın bir bayan) hemen kurye ile iletişime geçerek yardımcı oldu ve süreci hızlıca çözdü. Ancak telefonda ve şubede yaşadığım olumsuz deneyim, Aras Kargo markasına olan güvenimi sarstı. Aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.
Çalışanın üslubu nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu konuda ilgili personelin uyarılmasını, ayrıca yaşadığım olumsuzluk için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Aras Kargo Hekimdağ Şubesinde Kötü Hizmet Ve İletişim Sorunu
Fatih
29 Temmuz 2025 19:10
486Sabahtan akşama kadar evde camda durmamıza rağmen gelen giden olmadı. Telefonumu yabancı bir numara aradı, o sırada açamadım. Geri aradığımda arayanın kurye olduğunu öğrendim ve evde olduğumuzu, kimsenin gelmediğini söyledim. Kargonun bugün lazım olduğunu belirttiğimde ise 'Açsaydınız o zaman telefo...
Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Rahatsızlık Yarattı
Berna
19 Haziran 2025 11:05
279Sayın Yetkili, Tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargonun, telefonla aranmış olmama rağmen teslim edilemediğini öğrendim. Ancak kargo takip sisteminizde bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yer almamaktadır. Bu durum, hem bilgilendirme eksikliği hem de sistemsel bir sorun olduğunu göster...
1 Destek
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Kargo Tesliminde Büyük Mağduriyet
Mehmet
05 Ağustos 2025 11:56
316Aras Kargo Yazır Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5658*******16 takip numaralı kargom için dün aranarak “yarın evdeyiz” dememe rağmen, şubeden almam gerektiği söylendi. Çalışma saatlerini sordum, 09:00-18:00 Arası olduğu bilgisini verdiler ve akşam da “kargonuzu şubeden alabilirsiniz”...
Atakan sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Atakan
29 Eylül 2025 13:08
28726 Eylül teslimat tarihli 5198*******61 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda Aras Kargo Hekimdağ şubesinde bekletiliyor ve kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Şube çalışanlarının ilgisizliği ve işlerini düzg...
kargom-teslim-edilmedi-sube-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Yorumlar