Saygısız Yaklaşım Ve Teslim Edilmeyen Kargo
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum."
10.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile Hekimdağ şubesine gelen, 6491954779057 takip numaralı kargom için özellikle 11.09.20...26 tarihinde teslim edilmesi yönünde talimat verdim. Buna rağmen 11.09.2026 tarihinde gönderi durumunda adres yetersizliği sebebiyle teslim edilemediği ve iade edileceği bilgisi ye
Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek kartla satın aldığım kedi tırmalama tahtası, Aras Kargo tarafından kırık bir... şekilde teslim edildi. Ürün için Trendyol’dan iade kodu oluşturdum ve Aras Kargo’nun ürünü evden alması için de talep girdim. 9 Eylül Çarşamba günü saat 16:47’de 444 25 52’yi ara
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numarası 6488522849630 olan kargom Aras Kargo Eskişehir Tepebaşı Hekimdağ şub...esi tarafından bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol uygulamasında “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen sistemde “evde yok” denilerek ürü
Aras Kargo Eskişehir Tepebaşı Hekimdağ acente şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olduğum halde kargomun adrese ge...tirildiği, fakat evde bulunamadığım için teslim edilemediği söyleniyor. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir zile basıldı. Şubeyi aradığımda, kendilerine hiç gelmediklerin
Aras Kargo Hekimdağ şubesinin uzun süredir devam eden hizmet sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıldır bu şubeyle ...defalarca aynı sorunu yaşıyorum. En az 6–7 kez, bütün gün evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz, kargonuzu şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor, fakat ne kapı ziline basılıyor ne de
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve Hekimdağ Aras Kargo şubesi ça...lışanının tutumunu belirtmek istiyorum. İçinde bileklik bulunan, 6066869932
Aras Kargo Hekimdağ şubesi üzerinden Trendyol mağazamdan çıkan 13 adet ticari gönderim, şubenin kendisi de kabul ettiği ...işleyiş hatası nedeniyle 20–22 Haziran 2026 tarihleri arasında iki gün boyunca şubede bekletildi ve sevk edilmedi. Bu süreçte ürünlerim müşterilere zamanında ulaşmadığı için ticari
Altınnokta internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, Aras Kargo ile gönderildi ancak 5 gün geçmesine... rağmen tarafıma ulaşmadı. 606 383 030 33 73 takip numaralı gönderim için sistemde doğru düzgün bilgi olmadığı için kargoyu takip de edemiyorum. Eskişehir Hekimdağ şubesini aradığ

Aras Kargo Hekimdağ şubesine bağlı kuryelerin teslimat şekliyle ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Ev...de olmama rağmen hiçbir zaman kapı çalınmıyor, kargolarım daire kapıma teslim edilmiyor. Gönderilerim sürekli apartman girişine bırakılıp gidiliyor ve ne arama ne de mesaj yoluyla
2 Haziran 2026 tarihinde saat 12.56’da Aras Kargo Eskişehir Hekimdağ şubesi tarafından getirilen kargom, kuryeyi özellik...le uyarmış olmama rağmen talep ettiğim şekilde teslim edilmedi. Kurye ile telefonda görüşerek paketin dairemin kapısının önüne bırakılmasını açıkça belirttim, ancak kargo apartman
28 Nisan tarihinde Aras Kargo Hekimdağ şubesinden 7260032062570831 iade numaralı gönderimi teslim ettim. Bu iade kargomu...n kaybedildiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, süreç uzayınca kendim arayıp sorgulama yaptığımda fark ettim. Şubeyi aradığımda da, “o biz değiliz” denilerek sor
Aras Kargo Hekimdağ şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan ve bugün içinde teslim edileceği söylenen 6047727294154 takip n...umaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelmeden ve tarafıma telefon edilmeden “alıcı ödemeye itiraz etti” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo
"Çok teşekkürler"
"Aras Kargo yetkilileri tarafıma dönüş yaparak kargonun elime ulaşmasını sağladı. İlgi ve alakaları memnun ediciydi. Umarım tekrar böyle bir sorun yaşamayız"
Aras Kargo’nun Eskişehir Tepebaşı Hekimdağ şubesine bağlı kurye, son dönemd...e iki kez aynı sorunu yaşattı. Ödemesi önceden yapılmış kargom teslim edilm
19.03.2026 tarihinde Aras Kargo Hekimdağ şubesi tarafından bir kargomun saat 15.30’da teslim edildiği sistemde görünmesi...ne rağmen, aslında kargo bana hiç teslim edilmedi ve bugün şubeye gidip ancak oradan teslim alabildim. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni hem mağ
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibar tavrı ile olumlu sonuçlandırmayı gerçekleştirdi. Kendisine teşekkür ederim"
26 Mart 2026 tarihinde saat 15.28'de, 6405687159521 takip numaralı kargom i...çin Aras Kargo’dan “teslim edildi” mesajı aldım; ancak ürün bana hiç teslim
"Müşteri temsilcisi Ebru hanıma çok teşekkür ederim hemen çözüm sağladı"
25 Mart 2025 tarihinde saat 18.11’de Aras Kargo’dan “Üzgünüz, sizi adresini...zde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içinde şubemizden teslim alabilirsiniz
Aras Kargo Hekimdağ Eskişehir Şubesi üzerinden 6397338585622 takip numaralı gönderim, 11.03.2026 tarihinde sistemde “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve o gün adrese de kesinlikle gelinmedi. Buna rağmen sanki teslim edilmiş gibi kayıt düşülmesi nedeniyle m
Uzun süredir farklı kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, Aras Kargo ile özellikle Eskişehir Hekimdağ Şubesi üzeri...nden sürekli problem yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye bu şube baktığı için neredeyse her gönderimde ya teslimat yapılmıyor ve “şubeden gelin alın” deniliyor ya da kargolarım zamanında
Aras Kargo hekimdağ şubesi Eskişehir'de adresimde olduğum. Halde geldik bulamadık diye mesaj atmış kargomu adreslerinden... almamı istemiştir. Böyle bir hizmet olmaz lütfen daha özverili yalansız bir çalışmanız olsun. Kaç kargo ile gönderi aldım ama hekimdağ şubesi gibi çalışma sistemi görmedik. Telefo
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"İlgisiz ve dikkatsizce tavırlarla karşılaşmıştım umuyorum ki tekrarı yaşanmaz. Ancak kısa sürede şikayet var üzerinden mesajıma dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık Şikayetvar üzerinden belir...tmek zorunda kaldım. 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98