to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo, Hatipler Market Teslimatını Yapmadı
12 ve 13 Haziran 2026 tarihlerinde Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim için teslimat adresi olarak Antalya Manavgat’taki Hatipler Market’i belirttim. Kurye hem telefonla arayıp onay verdi hem de kargonun markete bırakılacağını söyledi, ancak kargo hiçbir şekilde belirtilen markete teslim edilmedi.
Takip numarası 6445484428202 olan ve yaklaşık 3.125 TL değerindeki gönderim için iki gün üst üste “Hatipler Market’e bırakılacak” denmesine rağmen verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yine aynı şekilde markete bırakılacağı bilgisi verildi fakat hala teslimat yapılmadı.
Kargomun acilen Hatipler Market’e teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berivan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36248197 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İletisim konusunda çok iyisiniz özellikle personellerin kuryelerin iletişimi çok iyi güven var çözüm odaklılar hızlılar keşke tüm kargo şirketleri baştan sona sizin gibi özenli olsalar
Yazdığım yorum Trendyol Express içindi Aras Kargo tamamen pişmanlık başka hiçbir şey değil
İletişim konusunda çok iyiler bizzat ilgilendiler aradılar müşteri temsilcileri sağ olsunlar
