to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile İstanbul içi çok acil bir gönderim için Aras Günaydın hizmetini özellikle tercih ettim. 16.03.2026 sabah saatlerinde ürünüm İstanbul’dan kargoya verildi ve bu hizmetin internet sitelerinde belirtildiği üzere ertesi gün en geç saat 10.00’a kadar teslim edileceği taahhüdüne güvenerek hareket ettim. Buna göre de ek bir ücret ödemesi yaptık.
Ancak 17.03.2026 tarihinde ne ürünüm teslim edildi ne de belirtilen saatlere uyuldu. Bunun üzerine Aras Kargo ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimizde, Günaydın hizmetinin “gün içinde teslim” şeklinde olduğunu söylediler. Oysa kendi internet sitelerinde ertesi gün en geç saat 10.00’a kadar teslim edileceği açıkça yazıyor. Şu an itibarıyla gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Hem verilen taahhüde uyulmaması hem de acil olan bir eşyanın zamanında bana ulaştırılamaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Taahhüt edilen hizmet yerine getirilmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu çelişkili bilgilendirme ve yaşanan gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
İstanbul Kadıköy’den Aras Kargo’nun “Günaydın Kargo” hizmetini, hızlı olduğu ve sabah saat 10.00’a kadar teslimat vaadiyle reklamını yaptıkları için tercih ettim. 19 Aralık’ta şehir içi, aciliyeti yüksek ve önemli bir evrakı teslim ettim ve bu hizmet için yaklaşık 300 TL gibi, şehir içi için oldukça...
Aras Kargo’nun “Aras Günaydın (Ertesi Gün Teslimat Saat: 10.00) ” hizmetini kullanarak 327,13 TL ücret ödeyip 5201*******95 takip numaralı gönderimi 09.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Akyurt’a gönderdim. Bu hizmetin en geç 10.10.2025 sabah saat 10.00’a kadar teslim edilmesi gerektiği özellikle...
12.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut şubesinden İstanbul’a gönderilmek üzere Aras Kargo’nun Günaydın hizmetini kullanarak bir kargo teslim ettim. Bu gönderiye ait takip numaram 6037899919394’tür. Bu hizmet kapsamında kargomun ertesi gün saat 10.00’a kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen,...
25 Aralık 2025 sabahı saat 10:00’dan önce İstanbul Atalar Şubesi’nden, İzmir Gaziemir Şubesi’nden teslim alınacak şekilde Aras Günaydın hizmetini kullanarak bir evrak gönderdim. Bu hizmette ertesi sabah 10:00’da teslimat taahhüt ediliyor ve şubedeki görevli de alıcı adrese bakarak ertesi sabah 10:00...
Yorumlar