to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderiminin Dört Gün Boyunca Hareketsiz Kalması Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile 6479055777378 takip numaralı gönderim 13.08.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 14.08.2026 tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen dört gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadığım için, bu şekilde hareketsiz kalan gönderilerin kaybolma ihtimalinden ciddi şekilde endişe ediyorum.
Gönderi durumunu öğrenmek için ilgili şubeyi telefonla aradım ancak telefonlar açılır açılmaz hemen kapanıyor, detaylı bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirme yapılmıyor.
Gönderimin acilen bulunarak hiçbir zarara uğramadan müşterime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Umit O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36818060 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
