to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesine Gelen Kargoların Adrese Teslim Edilmemesi
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesine gelen kargolarım her seferinde adresime getirilmeden, “adreste bulunamadı” denilerek direkt şubeye bırakılıyor. Cep telefonuma da gönderinizin dağıtıma çıktığı, ardından adreste bulunamadığı ve şubeye bırakıldığına dair SMS’ler geliyor; oysa gün içinde adreste bulunuyorum ve herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu olmuyor.
Kargolarımın, olması gerektiği gibi ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu uygulamanın son bulması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37524070 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
