to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dışkapı Şubesinde Tekrarlanan Dağıtım İhmali
Aras Kargo Dışkapı şubesinde daha önce de yaşadığım bir sorun tekrarlandı. Kargolarım şubeye gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. En son 17.01 tarihinde adıma gelen kargo da aynı şekilde dağıtıma çıkarılmadı.
Kargom adresime getirilmediği için yine şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Sürekli aynı durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Aras Kargo Dışkapı şubesinin neden Altındağ Caddesi tarafına dağıtıma çıkmadığını merak ediyorum ve bu bölgeye düzenli dağıtım yapılmasını, bu uygulama ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serra K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34903166 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
