to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dikkatsizlik Ve Üstünkörü Teslim
Trendyol'dan verdiğim siparişim Aras Kargo ile kargolandıktan sonra bana elime ulaşmadığı ve garip bir adrese teslim olduğunu belirtmek istiyorum. Arayıp beni işte şu adrese teslim oldu deyip telefonu kapattılar ama benim verdiğim adresle alakası yok. Neye güvenerek oraya bıraktılar? Benim teslim ettiğim adres dışında bir yere nasıl teslim ediyorlar? Nasıl bir sorumsuzluk? Bilemiyorum.
Sayın Melis A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33019666 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan
