to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çiğli Şubesi Ürün Toplamama Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Boyner İadesi Kaçırıldı
Aras Kargo Çiğli Ata Sanayi şubesini, hem telefonla arayarak hem de online olarak kurye talebinde bulunmuş olmama rağmen ürünlerim 8 gün boyunca gelip alınmadı. Ve tarihi geçmiş Boyner iadesi elimde kaldı. Defalarca her gün aradım, alacaklarını söyleyip almadılar. Daha önce de bu mağduriyetini bana yaşattılar. Şubeden ve çalışanların ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Sayın Ayça Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35346123 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüm sürecinde genel müdürlükten Bircan bey arayarak sorunu çözdü
