to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.45 civarında Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi saat 17.30’a kadar şubeden alabileceğim söylendi. Bunun üzerine İstanbul trafiğinde zaman ve emek harcayarak Sütlüce şubesine gittim.
Ancak şubeye ulaştığımda saat 17.00’ten sonra kesinlikle kargo teslimatı yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri ile şubenin verdiği bu çelişkili bilgi nedeniyle, gereksiz yere yola çıkıp trafikte vakit kaybettim ve mağdur oldum.
Aras Kargo’dan, müşteri hizmetleri ile şubelerin çalışma ve teslimat saatleri konusunda aynı ve net bilgi vermesini, bu tür yanlış yönlendirmeler nedeniyle başka müşterilerin de benim gibi mağdur olmamasını talep ediyorum.
Aras Kargo Sütlüce şubesi numarasını Google'da aratıp çıkan numarayı aradım. Hat beni şube açmadığından müşteri hizmetlerine aktardılar. Kendilerine iade kargo vermem gerektiğini ve saat kaça kadar götürebileceğimi sordum. Bana 17.00'de en son işleme alınır fakat 18.00'e kadar teslim edebileceğimi s...
Aras Kargo’nun İstanbul Sütlüce/Beyoğlu bölgesinden dağıtıma çıkan gönderilerimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Bu ay içinde verdiğim üç siparişin ikisi “geldik, evde yoktunuz” denilerek iade edildi, ancak ben teslimat günlerinde evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla herhangi bir arama yap...
Yorumlar