to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bilecik Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Yok
Aras Kargo’nun Bilecik şubesinden 6076732309176 teslimat kodlu gönderim için 09.09.2026 tarihinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen gün olmasına rağmen kargom halen şubede görünüyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.
Bilecik şubesini telefonla aradığımda sistemlerinde sorun olduğu, bu nedenle müşterilere telefonla ulaşılamadığı için teslimatın yapılamadığı söylendi. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen bir görevli oldu. Ardından Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tarık Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37024443 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bilecik şubesine bugün ulaştığımda kuryenin şubeye uğramadan depodan dağıtıma çıktığını söyleyerek kargoyu dağıtıma çıkartmadıklarını beyan ettiler.
09/09/2026 tarihinden itibaren kargonun tarafıma teslim edilememesi ile ilgili kayıt oluşturmama rağmen kargo firması ücreti kabul etmediğim iddiası ile kargo teslimi yapmamaktadır.
