Aras Kargo Bilecik Şubesi Personelinin Kimlik Bilgilerimi İzinsiz Alması

6 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:19 civarında 0549 776 78** numaralı hattan arandım. Arayan kadın, kendisini Aras Kargo Genel Merkezi’nden aradığını söyleyerek benimle iletişime geçti. 27 Nisan tarihinde Aras Kargo Bilecik Şubesi’nden bir ürün aldığımın sistemde gözüktüğünü belirtti ve yardımcı olmak amacıyla T. C. Kimlik numaramı istedi. Ben o tarihte herhangi bir ürün almadığımı söylememe rağmen, kendisine inanıp sorgulamadan T. C. Kimlik numaramı paylaştım.

Ardından ürün bilgisi istendi, ben de ürünü bulmak için telefonu kapattım. Geri dönüş yaptığımda ise bu kez hatta Aras Kargo Bilecik Şubesi’nden olduğu söylenen bir anons dinledim ve sonrasında telefona bu şubede çalıştığını söyleyen bir erkek çalışan çıktı. Kendisinin şubede görevli olduğunu, ancak merkezde görevli biri olmadığını özellikle belirtti. Bu görüşme sırasında hatta yönlendirilen telefon numarasının da bu şahsın kişisel telefonuna aktarıldığını anladım. Bu yaşananlardan, Bilecik Şubesi personelinin kendini genel merkez gibi tanıtarak bilerek ve isteyerek beni yanılttığını ve bu şekilde T. C. Kimlik numaramı aldığını düşünmekteyim.

Olayın hemen ardından Aras Kargo Genel Merkezini arayarak 14268071 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ve durumu ayrıca CİMER üzerinden de bildiriyorum. Bu son olayla birlikte hem Aras Kargo’ya ve özellikle Bilecik Şubesi’ne olan güvenim tamamen sarsılmış durumda hem de kişisel verilerimin hangi amaçla, kimlerin elinde ve nasıl kullanılacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Aras Kargo’nun bu olayı en üst düzeyde ciddiyetle incelemesini, özellikle Bilecik Şubesi’nde bu olayda adı geçen veya dahil bulunan personel hakkında gerekli en ağır disiplin süreçlerini işletmesini ve gerekiyorsa iş feshi dahil somut yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca T. C. Kimlik numaramın hangi amaçla, kimler tarafından alındığı ve şu an ne durumda olduğu konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili yazılı güvence verilmesini istiyorum.