Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Başakşehir Şubesinde Teslimat İhmal Ve Umursamaz Tutum

ID:35405456

Aras Kargo Başakşehir Şubesinde Teslimat İhmal Ve Umursamaz Tutum

Şeydahan

09 Mart 22:47

20 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6357605375644 numaralı Aras Kargo gönderim için İstanbul Başakşehir Sabah şubesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kargom bavul içi organizerdi ve teslimat günü evde olamayacağımı, ertesi gün evde olacağımı özellikle belirttim. Ayrıca kargo takip sisteminde de 21 Şubat’ta getirilmesi için ilgili seçeneği işaretledim.

Tüm bunlara rağmen kargom hiçbir şekilde getirilmeden firmaya geri gönderildi. Konuyu öğrenmek için özellikle şube müdürü ile görüştüğümde, kendi takip sistemlerinde ertesi gün teslim seçeneği olmasına rağmen bunu uygulayamadıklarını, adeta umursamaz bir şekilde ifade etti. Müşteriye bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum.

Aras Kargo İstanbul Başakşehir Sabah şubesindeki bu sorumsuzluğun ve özellikle şube müdürünün umursamaz tavrının incelenmesini, 6357605375644 numaralı kargomun tekrar mağduriyet yaşamadan tarafıma ulaştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

09 Mart 22:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şeydahan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35405456 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Fatih Şubesinde Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve İade Talebi

Zeki

Aras Kargo

02 Mart 13:02

225

Aras Kargo ile 5158*******22 takip numaralı gönderime ait kargom, 17.02.2025 tarihinde İstanbul Fatih Şubesi tarafından başka birine teslim edilmiş görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadı ve teslimat benim bilgim ve onayım dışında, yanlış kişiye yapılmış. Konu ile ilgili şube ve yetkililerle görüştüğümde...

istanbul-fatih-subesinde-aras-kargo-yanlis-teslimat-ve-iade-talebi-2.txt

Kargo Mobil İmzayla Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi, Ürünüm Yok

Akın

Aras Kargo

04 Mart 17:14

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo İstanbul Kartal Yakacık şubesi tarafından tanımadığım bir kişi adına mobil imza ile teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi numarası 6041533750622’dir. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünü fiil...

Medine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Şekilde Teslim Edildi Gösteren Kargo Sorunu

Medine

Aras Kargo

20 Ocak 16:33

237

"Arayan kişi çok nazikti çok teşekkür ederim gün içinde hemen elime ulaştı"

Temperli Cam Kasa Kırıldı, Kargo Sürecinde Hasar Ve Mağduriyet

Oğuzhan

Aras Kargo

14 Şubat 14:23

132

Ankara Sincan şubesinden Aras Kargo ile biri bilgisayar monitörü, diğeri temperli cam kasa olmak üzere 2 ürün gönderdim. Kargo alıcı adreste bulunamadığı için İstanbul Sancak şubeden tekrar Ankara Sincan şubeye geri gönderilmiş. 14.02.2026 tarihinde ürünü şubeden teslim alırken kutuyu elime aldığım...

Temperli Cam Kasa Kırıldı, Kargo Sürecinde Hasar Ve Mağduriyet

Kapıda Ödemeli Kargom Teslim Edilmedi Üstelik Çalışan Saygısızdı

Sadettin

Aras Kargo

02 Aralık 2025 17:44

218

Aras Kargo İstanbul Tramvay Şubesi'ne kapıda ödemeli olarak gelecek 5756*******49 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı getiren görevli, yanında nakit olmadığı için kapıda ödemeli siparişi teslim etmedi ve bu süreçte son derece saygısız ve tersleyici bir üslup kulla...

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular