to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya’da Tekrarlanan Kapı Teslim İhlali Ve Yanlış Adrese Bırakılan Gönderi
Aras Kargo Antalya Muratpaşa bölgesinde 21.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6084591832225 numaralı gönderim için kapıya teslim seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen kargom binamızla hiçbir alakası olmayan bir yere bırakılmıştır. Teslimat adresimle ilgisi bulunmayan farklı bir adrese bırakılan kargomun tarafıma bilgi verilmeden bu şekilde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağdur oldum.
Aynı dağıtım görevlisiyle son iki teslimatta da benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun artık bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Daha önce şikayetimi ilettiğimde ilgili kargo personeline gerekli uyarının yapıldığı tarafıma bildirildi ancak buna rağmen sorun devam etti.
Kargolarımın adresimde, kapıya teslim seçeneğine uygun şekilde doğrudan bana veya yetkili bir kişiye teslim edilmesini, bu dağıtım görevlisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Necdet Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37353020 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
