to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Transfer Merkezinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo Antalya Transfer Merkezi kaynaklı yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. İçerisinde çalışma masası bulunan 6332431670149 takip numaralı kargom 3 gündür Antalya Transfer Merkezi’nde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. 7 Ocak tarihinde elimde olmasını beklediğim bu ürün, günlük kullanım düzenimi etkilediği için benim için oldukça önemli.
Şube ve müşteri hizmetleri tarafına telefonla ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne olduğu, neden beklediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34819302 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayetim Aras Kargo yetkilileri tarafından hızlı bir şekilde çözüldü
