to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi üzerinden gelecek bir saatlik siparişim, İstanbul’dan Antalya’ya 2 günde ulaştığı halde, Antalya’dan evime 4 gündür teslim edilemedi ve hâlâ şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram 6523785183345’tir.
Kargo takip ekranında gönderinin 04.11.2026 tarihinde gönderildiği ve planlanan teslim tarihinin de yer aldığı; bu teslim tarihinin ise 4 gün geçtiği halde hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadığı görülmektedir. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve gönderimin dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum; tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Gönderimin bir an önce adrese teslim edilmesini ve bu tür gereksiz gecikmelerin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Aliçağan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37512867 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
